L’ENTREPRENEUR ET LE CHAOS

Ce que vous vous apprêtez à lire est aussi injuste que vraisemblable.

Si votre entreprise est en difficulté ou ne progresse pas aussi vite que vous le souhaiteriez, à qui en incombe la responsabilité ?

A vous!

Vous travaillez dur, vous vous faites du souci, vous consacrez des heures au travail, vous êtes dévoué et passionné, vous investissez de l’argent, vous mettez votre vie personnelle à rude épreuve (si vous en avez une), vous épuisez vos finances (si vous en avez encore), vous négligez vos relations (si vous en avez)…. Qui d’autre est prêt à faire les sacrifices que vous faites chaque jour ?

Personne n’a dit qu’être entrepreneur était juste.

Les entreprises en démarrage doivent accomplir beaucoup de choses avec des ressources limitées, ce qui peut conduire au chaos organisationnel. Ce chaos se caractérise par des problèmes communs :

• Trop à faire

• Manque de ressources financières

• Manque de ressources humaines

• Manque de priorités établies

• Manque de clarté avec les constituants internes et externes

• Prise de décision émotionnelle et réactive

• Frustration avec les ressources existantes

• Gestion quotidienne réactive

La définition du chaos est la suivante :

1. « Confusion et désordre complets : un état dans lequel le comportement et les événements ne sont contrôlés par rien.

2. « L’état de l’univers avant qu’il n’y ait un quelconque ordre. »

Créer une entreprise, c’est comme conduire à New York. Tous les chauffeurs de taxi s’écartent d’une voie à l’autre. Les chauffeurs de taxi avec des passagers conduisent vite et de manière irrégulière (pour amener leurs passagers à destination le plus rapidement possible). Les chauffeurs de taxi sans passagers conduisent lentement et de manière irrégulière (pour être en mesure de se jeter sur un tarif disponible). Ajoutez maintenant le hurlement constant des sirènes des voitures de police, des camions de pompiers et de l’inévitable camion poubelle. Fou. Imaginez si vous supprimiez toutes les structures d’ordre – les feux, les lignes de voies, les limitations de vitesse et les panneaux de signalisation – et y ajoutiez des piétons qui marchent sur le trottoir, quelques skateurs, un promeneur de chiens avec une meute encombrante et une marée de piétons.

Vous savez maintenant ce que signifie être un entrepreneur, si ce n’est pas déjà fait. Sans les outils de gestion appropriés, l’entrepreneuriat est comme conduire à New York sans lignes de voie, sans limites de vitesse, sans panneaux d’arrêt ni feux de circulation.

Vous pensez probablement que la cause de ce chaos est que votre entreprise est unique ou est confrontée à un ensemble unique d’obstacles, que vous développez un nouveau marché ou que vous n’avez pas les ressources nécessaires pour fonctionner comme une entreprise plus établie. Il est courant que les entrepreneurs imputent le chaos aux autres, au manque d’argent, au manque de ressources, à l’absence d’un marché défini ou à l’une des nombreuses autres excuses pour ne pas régler le chaos.

Lorsque vous croyez à fond en votre idée et que le chaos s’ensuit, il est facile de blâmer tout le monde. En effet, vous pensez faire une chose juste. Cela peut être dû à l’ego, à l’insécurité ou à une confiance excessive en vos capacités. La réaction naturelle est : « Comment oses-tu me défier ? Sans moi, cette entreprise ne serait rien. Nous dites tous : « Ce n’est pas moi, c’est toi. » Les clients ne comprennent pas. Les employés ne travaillent pas assez dur et ne sont pas assez talentueux. Les vendeurs ne travaillent pas. Les investisseurs n’ont jamais vu quelque chose de pareil auparavant. Les amis ne se soucient guère de nous. La famille ne comprend pas.

Il y a peut-être une part de vérité là-dedans, mais ce qui est important est de savoir en premier lieu la raison de ce chaos.

Vous cochez peut-être cent raisons dans votre tête en lisant cette phrase, mais en fin de compte, il n’y en a qu’une, et c’est Vous.

Pourquoi?

En plus d’être le plus dévoué, vous êtes aussi le plus émotif, le plus fatigué, le plus réactif, le plus frustré, le plus _______________ (insérez ce que vous ressentez en ce moment).

Vous voyez la représentation!

La pression, l’émotion et l’intensité du métier d’entrepreneur s’accompagnent souvent d’un manque de perspective et d’une incapacité à appliquer à votre propre comportement un ensemble de principes de base qui éviteront un environnement commercial chaotique. Le même dynamisme, la même assurance et la même créativité qui vous permettent de créer une vision sont souvent les mêmes caractéristiques qui vous empêchent de donner vie à cette vision.

Il est naturel que vous soyez dépassé. Être entrepreneur est une expérience difficile.

Accepter que votre entreprise soit en difficulté à cause de vous est une pilule difficile à avaler, mais une fois que vous avez pris le médicament et inscrit le poste d’«apprenant» sur votre CV, vous pouvez faire de grandes choses. Acceptez cette vérité et elle vous libérera.

Dans ce contexte, pourquoi y a-t-il trop de choses à faire ? Parce que vous devez définir les priorités et aligner vos ressources sur ces priorités.

Pourquoi manquez-vous de ressources financières ? Parce que vous devez collecter suffisamment d’argent pour que l’entreprise reste correctement financée.

Pourquoi manque-t-il de ressources humaines ? Parce qu’il faut réunir les moyens nécessaires pour constituer la bonne équipe.

Pourquoi n’avez-vous pas établi de priorités ? Parce qu’il faut comprendre comment une entreprise qui doit tout faire peut toujours donner la priorité à une chose plutôt qu’à une autre.

Pourquoi les constituants internes et externes manquent-ils de clarté ? Parce que vous devez éviter de communiquer d’une manière confuse et verbeuse.

Pourquoi êtes-vous frustré par les ressources existantes ? Parce que vous devez comprendre leur rôle, établir leur travail et aligner leurs compétences sur les tâches appropriées.

Pourquoi prenez-vous des décisions réactives et émotionnelles ? Parce que vous êtes réactif et émotif.

Pourquoi la direction de votre entreprise est-elle réactive ? Parce que vous devez élaborer un plan.

En fin de compte, il est de votre devoir de résoudre ces problèmes. Vous êtes le leader et devez gérer le chaos, qu’il s’agisse de pression, de passion, de plaisir ou de douleur, le manque d’expérience ou le manque de perspective n’a pas d’importance. Mais pendant que vous travaillez dur, n’oubliez pas que vous êtes le meilleur outil dont vous disposez pour transformer le chaos en ordre, donner vie à votre vision et la voir grandir avec succès.